这个应该是NX帮助文件程序与NX帮助文档服务器通讯出现问题，建议重新安装帮助文档服务或者直接重启电脑试下。
我之前遇到就是这么解决的，重启电脑就行。
500 The call failed on the server; see server log for details
2 个回答
既然你确定服务已经启动了,那就检查下端口防火墙这方面.
最简单的方法自然是重装服务,注意防火墙或者XX卫士有没有跳出什么提示的,允许它.
如果重装还是没能解决问题,建议找找服务设置里面的LOG目录,把里面内容发出来看看